赌很大。
但姿态更低——我不要高工资，我要用结果换股权。我和公司利益深度绑定。
李铭的手指又开始敲桌面，这次节奏更快了。
“你对自己很有信心。”他说。
“我对星河的技术底子有信心。”林辰纠正，“我只是相信，这份技术底子，值得更好的产品化和商业化。而我能做到。”
他走回白板前，开始快速勾勒一个完整的“破局路线图”。
“前三十天，做三件事：第一，成立‘闪电小组’，全力开发‘一键报告’；第二，抽调现有客户成功团队，成立‘超级客服’小组，针对Top100客户进行一对一服务升级；第三，启动‘灵析·轻量版’研发，对标智图，价格低20%，但核心算法用我们的——用价格战打价格战，但用技术优势碾压。”
“中间三十天：‘一键报告’内测，收集反馈；‘超级客服’跑通流程，建立标准；‘轻量版’上线，抢智图的基本盘。”
“后三十天：全面推广，营销战打响。我们不打技术术语，就打一个点——‘别的工具给你数据，灵析给你答案’。围绕这个点，做内容，做案例，做口碑。”
他语速很快，但逻辑清晰，每个动作都有明确的目标、责任人、时间点、衡量标准。
讲到第八分钟时，王浩突然举手——像个听课的学生。
“林……林总，”他改了口，“你刚才说‘一键报告’要整合自然语言生成，但我们现在的NLP模型准确率只有87%，生成的内容可能有错误。这个问题怎么解决？”
很技术的问题。如果是传统COO，可能就卡住了。
但林辰有系统。
【实时分析：王浩提到的NLP模型准确率87%为三个月前数据。根据公开论文和星河专利文件，该模型近期已迭代至V3版本，准确率预估在92%-94%之间。王浩可能未及时关注最新进展。】
林辰心里有数了。
“王总，您说的是三个月前的V2模型吧？”他问。
王浩一愣：“你怎么知道？”
“我看了你们团队在ACL会议上发表的论文，V2模型准确率87.3%。”林辰说，“但我注意到，上个月你们提交了一份新的专利申请，提到了基于Transformer-XL的改进架构。如果我没猜错，V3模型应该已经到92%以上了。”
王浩目瞪口呆。
“这个准确率，对于生成数据报告摘要，足够了。”林辰继续说，“而且我们可以加一个‘人工复核’环节——报告生成后，由客服初审，再发给客户。既保证质量，又增加互动。”
王浩不说话了，看向林辰的眼神里，多了几分佩服。
李铭把这一切看在眼里。
“好，技术问题过了。”他说，“张总，你有什么问题？”
张静推了推眼镜：“林先生，你刚才提到要成立‘超级客服’小组，抽调现有团队。但客户成功团队现在已经是满负荷运转，抽人会导致服务标准下降。这个问题怎么解决？”
“问得好。”林辰点头，“首先，我们不是抽走所有人，是抽调最优秀的20%——用20%的人，服务20%最重要的客户（二八原则）。剩下的80%客户，我们用工具和流程优化来提升效率。”
“具体怎么做？”
“第一，上线智能客服机器人，用我们自己的NLP模型，处理80%的常见问题。”
“第二，建立详细的知识库和SOP（标准作业流程），让新手客服能快速上手。”
“第三，”林辰顿了顿，“改革客服绩效考核。不再只看接电话量，要看问题解决率、客户满意度、复购推荐率。并且，把客服和销售业绩挂钩——客服服务好的客户，复购了，客服拿提成。”
张静眼神一动：“客服拿销售提成？这……行业里没有先例。”
“星河需要的是先例，不是惯例。”林辰说，“如果什么都按行业惯例来，星河永远追不上巨头，只会被智图这种后来者超越。”
这话很重，但张静没反驳，只是低头在笔记本上记着什么。
十五分钟到了。
林辰停下讲述，看向李铭：“李总，我的初步方案就是这样。具体细节我们可以再讨论，但核心逻辑是：用我们的技术长板，打对手的短板；用组织变革，释放团队潜力；用激进激励，点燃战斗欲望。”
他走回座位，坐下：“我的要价是：月薪三万，但要对赌期权。六十天为第一关，六个月为第二关。过了，我拿期权；不过，我走人。您敢赌吗？”
办公室里再次安静。
窗外的阳光斜照进来，在桌上投出长长的光影。远处办公区传来隐约的键盘声，但这里像被按了静音键。
李铭看着林辰，看了很久。
然后，他身体前倾，双手交握放在桌上。
“月薪三万太低了。”他说，“传出去，别人说我李铭苛待人才。月薪八万，期权对赌条件不变。但我要加一条：如果六个月内，‘灵析’营收增长30%，你不仅拿期权，我还要给你一个董事席位。”
董事席位！
这远超林辰的预期。COO拿期权常见，进董事会就是核心层了。
但他没有表现出惊喜，只是平静地问：“决策权呢？”
“‘灵析’产品线，你全权负责。直接向我汇报。”李铭说，“王总，张总，你们配合。”
王浩和张静对视一眼，都点头：“没问题。”
“好。”林辰站起身，伸出手，“李总，合作愉快。”
李铭也站起来，握住他的手。握得很用力。
“欢迎加入星河。”他说，“明天能入职吗？”
“能。”
“陈婷！”李铭朝门外喊。
陈婷推门进来。
“带林总去办手续，录指纹，开权限。办公室……就我隔壁那间，收拾出来。”李铭语速很快，“另外，通知产品、研发、设计负责人，下午四点开会，林总要见他们。”
“是！”陈婷眼里闪过一丝惊讶，但很快恢复专业，“林总，请跟我来。”
林辰对李铭点点头，又对王浩、张静致意，然后跟着陈婷走出办公室。
门关上。
办公室里，三个人沉默了几秒。
“李总，”王浩先开口，“这人……靠谱吗？”
“不知道。”李铭重新坐下，看着白板上那些还没擦掉的框架图，“但至少，他比我们之前面试的所有COO，都更懂星河，更敢下注